Transport si retururi

Transport si retururi

Livrarea produselor comandate se face prin retea de cureri: Fan Curier, urgent Curier sau conform preferintelor clientului.

Cum se livreaza

Livrarea produselor poate fi facuta la orice adresa din tara, indicata corect de Dumneavoastra pe Comanda lansata pe site, si este asigurata - contractual - cu societatea de curierat rapid, "CARGUS".

Costurile de transport sunt evidentiate in Factura Proforma (vezi "Cum cumpar"), sunt trecute cu TVA, si se calculeaza numai in functie de greutatea coletului, astfel:

  • 0 - 4.99 kg = 15 lei + tva;
  • 5 – 9.99 kg = 20 lei + tva;
  • 10 – 14.99 kg = 25 lei + tva;
  • 15 – 20 kg = 30 lei + tva;
  • 20 – 50 kg = 50 lei + tva;
  • 50 – 100 kg = 100 lei + tva;
  • 100 – 200 kg = 170 lei + tva;
  • peste 200 kg = 8 lei + 1 leu/kg + tva.

 

Daca plata se face cu numerar, la primirea coletului se percepe un cost suplimentar de rambursare a banilor, astfel:

  • RAMBURS = 1% din valoarea totala a coletului, incluzand si transportul.

 

Toate aceste costuri vor fi evidentiate/explicitate in Factura Proforma, iar in Factura Fiscala vor fi incluse in pret, modificandu-l fata de cel intrisec afisat pe site.

TERMENUL DE LIVRARE, contractat cu societatea de curierat, este de:

  • 24 ore, pentru zona 1 (acolo unde CARGUS are centre de expediere);
  • 48 ore, pentru zona 2 (acolo unde CARGUS nu are centre de expediere), fata de ziua in care s-a lansat Comanda, numai daca s-a facut pana la ora 16:00 a zilei respective (luam in calcul un timp de procesare interna a comenzilor de aprox. 1-2 ore).

 

Pentru a vedea in ce zona va aflati, puteti consulta site-ul www.cargus.ro.


Pentru a se evita situatii confuze, disfunctionale sau rau intentionate, ne rezervam urmatorul drept:

Livrarea produselor se face dupa confirmarea telefonica a Clientului privind Comanda lansata pe Site-ul nostru.

                                                                       

                                                                                Transport şi retururi

Comenzile plasate pe site-ul www.atumag.com vor fi expediate prin Fan Courier in orice localitate din tara, contra cost. Durata de procesare a unei comenzi variaza un functie de disponibilitatea produsului, intre 1-3 zile lucratoare.  Comenzile expediate vineri vor fi livrate in cursul zilei de luni.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua la care intraţi dumneavoastră sau o parte terţă, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a produselor.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informaţi cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o cerere de returnare, de exemplu, trimisă prin e-mail .Cererea de returnare trebuie să cuprindă datele de identificare ale produsului şi ale persoanei care l-a achiziţionat. Pe lângă cerere trebuie anexate factura în original, certificatul de garanţie în original, cât şi copie după buletinul persoanei pe care a fost făcută factura.

Pierderea certificatului de garanţie sau a facturii duce la pierderea garanţiei. Ştergerea seriei parţială sau totală de pe produse duce la pierderea garanţiei. Nu eliberăm duplicate pentru certificatul de garanţie.

Produsul poate fi returnat doar în condiţii perfecte, inclusiv ambalajul şi accesoriile aferente trebuie să nu prezinte semne de uzură (transportul fiind suportat de catre dvs) Denunţarea contractului se face doar în scris. In situatia in care produsul sau ambalajul prezinta urme de genul celor de mai sus ne rezervam dreptul de a nu accepta returul.

Reprezentantul societatii noastre va comunica, fara intarziere, confirmarea de primire a cererii de returnare in acelasi mod in care l-ati trimis. Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteţi comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

 

Consecinţele retragerii

Dacă vă retrageţi, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, exceptand costurile livrării, fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care primim înapoi produsele sau până la momentul la care ne-aţi furnizat dovada că aţi trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.

 

Vom efectua această rambursare folosind aceeaşi modalitate de plată ca şi cea folosită pentru tranzacţia iniţială, cu excepţia cazului în care v-aţi exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări

 

Expediaţi produsele, fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-aţi comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

 

Sunteţi responsabil pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităţilor şi funcţionării produselor.

 

Va trebui să suportaţi costul direct al returnării produselor!!!

Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara.

 

Administratorul www.atumag.com face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard.

 

       Important!!!

        Costurile de transport sunt evidentiate in Factura Proforma , sunt trecute cu TVA, si se calculeaza numai in functie de greutatea coletului, astfel:

       Daca plata se face cu numerar, la primirea coletului se percepe un cost suplimentar de rambursare a banilor, astfel:

       Toate aceste costuri vor fi evidentiate/explicitate in Factura Proforma, iar in Factura Fiscala vor fi incluse in pret, modificandu-l fata de cel intrisec afisat pe site.

  
  
  
   
 
Informatii utile
Termeni si conditii
Feed-uri RSS
Politica de Cookies
Prezenti pe SEAP
 
Plata si livrare
Cum cumpar
Cosul meu
Metode de plata
Transport si retururi
 
Asistenta
Contacteaza-ne
Intrebari frecvente
Harta site
ANPC
 
Cont client
Inregistrare
Recuperare parola
Istoric comenzi
Produse favorite
Masina de slefuit cu brat telescopic Festool LHS-E 225/CTL36-Set
 
Recomandat AllShops
Viziteaza magazinul Scule Electrice Profesionale pe ShopMania Ghidul tau autentic de shopping. Shophunter.eu vânătorul de magazin